'mevrouw' belde voor Essent. Of ik tijd had? Ja hoor, loop nu door de Action. Ze had een mooi aanbod voor mij, mijn vast contract loop af en ik kan dat verlengen, als ik dat doe krijg ik na één jaar €175,00 terug. Zij vroeg mijn adres en geboortedatum en wist te vertellen wat mijn huidige bedrag is en wat het zou worden. Ik zei:'ja lijkt me wel iets, wilt u wat u nu verteld heeft naar mijn mailbox sturen, dan kan ik het samen met mijn zoon bekijken en dan een beslissing nemen. Ik zou alleen terug moeten bellen als ik het zou willen annuleren.Ze kon duidelijk bij al mijn gegevens wist mijn e-mailadres,mijn telefoonnummer. Toen ik later in mijn mailbox keek, vond ik niets ook niet bij 'ongewenst' Vanmorgen naar Essent gebeld, daar kon men niet zien, dat ik gebeld was.