Als ik niet al van plan was nooit meer lid te worden van de VARA zou ik dat nu zijn. Ik heb vorig jaar al verteld waarom ik geen lid meer ben, maar toen ik dat benoemde werd er zeer beledigd gedaan, alsof zij mij niet nu uit bed belden. 'Ja meneer, u heeft zelf een abonnement genomen, dan weet u dat we u nog gaan bellen'. Nou, nee, niet. Ik heb één keer 52 tv-gidsen en een e-reader van je gekocht. Verder kennen wij elkaar niet. Als ik toch mijn abonnement terug wilde, dan zou ik dat toch komen doen? Vervolgens werd mij niet de kans gegeven m'n zin af te maken toen ik ze wilden verzoeken dat niet meer te doen (een verzoek dat ze wettelijk verplicht zijn te honoreren). Iemand een idee hoe ik een klacht tegen een specifieke werknemer in kan dienen?